С начала зимы на государственный портал «Наш Санкт-Петербург» было отправлено свыше 11 тысяч требований горожан провести уборку дорог, дворов и тротуаров от снега и наледи. Прошло больше месяца, однако коммунальные службы Смольного не сильно продвинулись в решении городских проблем.
Губернатор города Александр Беглов инициировал разработку этого интернет-ресурса, чтобы жители могли эффективнее общаться с властями. Тем не менее улучшения не последовало. Зачастую после размещения заявки на уборку территории до решения проблемы уходит до двух недель. Жители уже неоднократно говорили, что такие сроки ликвидации последствий снегопадов и других неприятных коммунальных ситуаций не актуальны для такого густонаселенного города, как Петербург. Промедление властей и подведомственных служб каждый день создает потенциально опасные ситуации для людей. А некоторые проблемы требуют моментального решения, например, открытые люки. На это чиновники Смольного тоже реагируют с промедлением.
